دعم فني متقدم لاحتياجاتك التقنية

اختر خطة الدعم التي تناسبك، سواء كنت شركة أو فردًا.

اكتشف خطط الدعم

خطط الدعم الفني

اشتراك سنوي للشركات

خطة مخصصة حسب حجم شركتك، عدد الأجهزة، وطبيعة العمل.

اطلب عرض أسعار

اشتراك فردي شهري

دعم تقني مستمر للأفراد بسعر $100/شهر.

اشترك الآن

مساعدة لمرة واحدة

أرسل طلبك الآن للحصول على دعم فوري لمشكلتك.

طلب مساعدة

خدماتنا

خدمات الشركات - اشتراك سنوي

  • دعم البرامج:
  • تثبيت وتكوين البرامج (أوفيس، مكافحة الفيروسات، تطبيقات الأعمال)
  • استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها
  • تحديثات البرامج وإدارة التصحيحات
  • إدارة التراخيص والامتثال
  • الشبكات والأمان:
  • تكوين الشبكة عن بُعد واستكشاف أخطائها
  • إعداد وتحسين شبكة Wi-Fi
  • إعداد وإدارة شبكة VPN
  • تكوين جدار الحماية
  • تدقيقات الأمان والتوصيات
  • إدارة النظام:
  • تحسين نظام ويندوز/ماك
  • إدارة حسابات المستخدمين
  • إعداد سطح المكتب البعيد
  • حلول النسخ الاحتياطي للنظام
  • إعداد التخزين السحابي (جوجل درايف، ون درايف، دروبوكس)
  • مشاركة الملفات وإدارة الأذونات

خدمات الأفراد - اشتراك شهري

  • أداء الكمبيوتر:
  • تنظيف النظام وتحسينه
  • إدارة برامج بدء التشغيل
  • تنظيف سجل النظام
  • إدارة مساحة القرص
  • مراقبة الأداء
  • مشاكل البرامج:
  • تثبيت البرامج وإزالتها
  • أعطال البرامج وأخطائها
  • مشاكل المتصفح وتحسينه
  • إعداد البريد الإلكتروني ومشاكله
  • إعداد برامج الوسائط
  • الأمان والنسخ الاحتياطي:
  • تثبيت وتكوين برنامج مكافحة الفيروسات
  • إزالة البرامج الضارة (عن بُعد)
  • إعداد النسخ الاحتياطي للبيانات
  • إعداد مدير كلمات المرور
  • تعليم التصفح الآمن
  • الإنتاجية الشخصية:
  • إعداد الخدمات السحابية
  • أنظمة تنظيم الملفات
  • توصيات البرامج
  • إعداد الأتمتة الأساسية

دعم لمرة واحدة

  • حل مشاكلك المحددة
  • إزالة الفيروسات في حالات الطوارئ
  • مساعدة في ترحيل البرامج

لماذا دعمنا الفني؟

دعم 24/7

فريق متاح على مدار الساعة لحل مشاكلك.

فريق محترف

خبراء تقنيون معتمدون لتقديم أفضل الحلول.

حلول سريعة

استجابة فورية وإصلاحات في أقل وقت ممكن.

دعم عالمي

خدمات تناسب الشركات والأفراد في أي مكان.

الأسئلة الشائعة

ما أنواع الأجهزة التي تدعمونها؟

ندعم جميع الأجهزة من حواسيب، هواتف ذكية، وأجهزة لوحية بمختلف الأنظمة.

كيف يتم تحديد سعر اشتراك الشركات؟

يتم تقييم السعر بناءً على حجم الشركة، عدد الأجهزة، وطبيعة العمل.

ما مدة الاستجابة للطلبات الفورية؟

نرد على الطلبات الفورية خلال ساعات من الإرسال.

تواصل معنا